FAQ
よくあるご質問

やわらかい素材でできたソフトコンタクトレンズなら、初めての人でもその日から、違和感なく使用できます。硬い素材でできたハードコンタクトレンズに感じる、痛みではなくコロコロ感も、一週間 程度でほとんどの人が慣れてしまいます。眼科にて、はめはずしの練習を行いながら実際のコンタク トレンズを装用できますので、ご安心ください。

眼の構造は、まぶたの奥でまぶたと白目がつながって袋のようになっているため、コンタクトレンズがずれても取れなくなることはありません。万が一ずれることがあっても自分で直せますので、ご安心ください。

定期交換タイプのコンタクトレンズの使用期間は、瞳の安全のためにきちんと守りましょう。例えば 2週間交換タイプのコンタクトレンズなら、数日しか使わなくてもレンズ容器開封後 14日を過ぎたら必ず交換しましょう。

ソフトコンタクトレンズは、レンズ素材が含む水分により柔らかくなっています。 そのため水道水や蒸留水など、専用のケア用品以外の液で保存すると、浸透圧の関係でレンズの丸み などの規格が変化してしまい、装用できなくなる場合があります。 また、水道水に含まれる不純物をレンズが取り込んでしまい、眼に影響が出る可能性もあります。 コンタクトレンズを安全に良い状態でお使いいただくため、必ず専用のケア用品でお手入れを行ってください。

コンタクトレンズを装用する時のように指の上に乗せて横から見て、周辺部がお椀のようになっているか、反り返っているかで見分けることができます。お椀のようになっていれば正しい状態です。

メルスプランでは、眼科医の判断により、ハードタイプからソフトタイプへの変更や、通常タイプから遠近両用タイプなどへの変更も可能です。
〈ご注意〉レンズ種類により月額費用が変更になる場合がございます。
例)通常タイプから遠近両用タイプへの変更では、月額費用が 1,800 円(税別)から 2,100 円(税別) となります。
2WEEK メニコン 遠近両用は月額費用 2,100 円(税別)となります。メニコン 1DAY は月額費用 4,400 円(税別)となります。

眼の構造は、まぶたの奥でまぶたと白目がつながって袋のようになっているため、コンタクトレンズがずれても取れなくなることはありません。万が一ずれることがあっても自分で直せますので、ご安心ください。

ハードコンタクトレンズとソフトコンタクトレンズ共に乱視矯正タイプをご用意しております。使い 捨てや定期交換タイプの乱視用としては、1DAY メニコントーリック、2WEEK メニコンプレミオトーリック、マンスウエアトーリックがあります。

ハードコンタクトレンズとソフトコンタクトレンズ共に乱視矯正タイプをご用意しております。使い 捨てや定期交換タイプの乱視用としてメルスプランは、入会金が必要ではありますが、基本としては月々の定額費用制で、コンタクトレンズをご購入いただく必要はありません。ご入会時に、入会金と 2 ヵ月分の月額費用をお支払いいただき、 その際にコンタクトレンズ両眼分をご提供いたします。3 ヵ月目以降の月額費用はクレジットカードもしくは、ご指定口座からの自動引き落としになります。
※眼科での検査料は別途必要となります。
※ハード・ソフト・遠近両用(2 週間交換タイプ除く)コンタクトレンズの紛失時は紛失負担金が必 要となります。

クリニックでの検査料は別途必要となります。

メルスプランでの入会金と月額費用は両眼分の費用です。
尚、メニフォーカル Z は月々 2,100 円 ( 税別 )、メニコン 1DAYは月々 4,400 円 ( 税別 )、2WEEK メニコン プレミオは月々 2,100 円 ( 税別 )、マンスウエアは月々 1,800 円 ( 税別 ) など、お選びいただくコンタクトレンズにより月額費用は異なります。

転居された場合は、お近くのサービス受入加盟施設にて引き続きサービスをお受けいただくことができます。
お近くのサービス受入施設はこちらよりご確認ください。
※コンタクトレンズの交換には、眼科での検査が必要となります。
※施設によってはコンタクトレンズをその日にお受け取りできない場合があります。

メルスプランのサポートが受けられるのは、基本的に登録した加盟施設となります。 ただし、出張や旅行先での破損などで緊急性がある場合には、お近くのサービス受入加盟施設にて引き続きサービスをお受けいただくことができます。お近くのサービス受入施設はこちらよりご確認ください。
※コンタクトレンズの交換には、眼科での検査が必要となります。
※施設によってはコンタクトレンズををその日にお受け取りできない場合があります。

ご入会後1年以内は解約できません。1 年を超えればご自由に解約が可能です。
退会の手続きは、毎月 20 日を締め日とし、翌月 20 日付けで退会となります。
登録施設または、サービス受入施設にお申し出いただき、手続きをお願い致します。
お近くのサービス受入施設はこちらよりご確認ください。
例)
11月19日に退会のお申し出(11月20日締め)→ 12月20日付け退会
11月21日に退会のお申し出(12月20日締め)→ 1月20日付け退会
また、ご入会後1年経過時に、新しいコンタクトレンズへお取り替えができるリニューアルサービス(通 常ハード・ソフトタイプのみのサービスです)がございますが、1 年ちょうどで解約される場合はこのサービスが受けられなくなりますので、ご注意ください。

片眼しかコンタクトレンズが必要のない方のために「片眼利用サービス」をご用意しております。詳しくは、メルスプラン加盟施設にておたずねください。ただし、1DAYタイプは除きます。

ご入会できます。但し、18 歳未満の場合、保護者の同意が必要となります。

2010年8月、メルスプランは社団法人全国子ども会連合会より、「子ども達の健全な育成に寄与するサービス」として子ども会推奨マーク対象商品の認定を受けました。
但し、18歳未満の場合、保護者の同意が必要となります。
メルスプランは、子ども会推奨サービスです。